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DATOS DEL CLIENTE. REGISTRO, MODIFICACIÓN, POLITICA DE SEGURIDAD, PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

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Todos sus datos serán tratados con absoluta confidencialidad de acuerdo con nuestra garantía de seguridad y confidencialidad.

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de Librería Intercodex (Acd. Pinto, S.L.), podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Librería Intercodex (Acd. Pinto, S.L.), C/ Gil de Santivañes, Madrid (España), o a través de nuestra dirección de correo electrónico Con motivo de la entrada en vigor de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos de que si no desea recibir mas información, puede comunicarlo a través de nuestra dirección de correo electrónico: , indicando en el asunto del correo "Dar de Baja".

Cómo comprar

Comprar en nuestra librería es muy sencillo: sólo tiene que entrar en la sección deseada, elegir un libro, incorporarlo a la cesta de la compra pulsando sobre el icono de comprar y tramitar el pedido, empleando el medio de pago y forma de envío que prefiera.

Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de todos nuestros libros. Simplemente, elija los que desee y llame al (.

Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la calle Gil de Santivañes, 4,. 28001 Madrid (España).

Condiciones de envío

Formas de pago

Dependen del lugar de envío, según se detalla a continuación. En su caso, aceptamos las tarjetas de crédito más comunes, como VISA, MASTERCARD, MAESTRO, DINNERS o AMERICAN EXPRESS.

AVISO: La librería no se hace cargo de los impuestos aduanales que pueda generar la importación de libros en el lugar de destino, el pago de los gastos generados por ese concepto será asumido por el cliente.

Gastos de envío:

  • España (Península y Baleares):
    • Caso de pago contra-reembolso
      Incrementa en 8,50 €
      Entrega 24/48 horas (a condición de tener en existencia).
    • Caso de pago por tarjeta
      Incrementa en 6,00 €
      Entrega 24/48 horas (a condición de tener en existencia).
  • España (Islas Canarias, Ceuta y Melilla), Portugal y Andorra:
    • Pago por tarjeta
      Incrementa en 6,00 €
      Entrega 24/48 horas (a condición de tener en existencia).
  • Resto de Europa:
    • Pago por tarjeta
      Incrementa según peso. Orientativo, 23,75 € para 2 Kgrs.
      Entrega 3/5 días (a condición de tener en existencia).
  • México, Centro y Sudamérica:
    • Pago por tarjeta
      Incrementa según peso. Orientativo, 36,43 € para 2 Kgrs.
      Entrega 3/5 días (a condición de tener en existencia).
  • Norteamérica:
    • Pago por tarjeta
      Incrementa según peso. Orientativo, 39,74 € para 2 Kgrs.
      Entrega 3/5 días (a condición de tener en existencia).
  • Otros casos, consultar.

    Nótese que en el campo de observaciones puede solicitar mayor información, pedir presupuesto previo al envio, etcetera.

Descuento especial en gastos de envío para compras online

Además, a partir del 21 de enero de 2014, los gastos de envío en pedidos online superiores a 50€ cuyo destino sea España (sólo península) serán de 0€.

 

CÓMO DEVOLVER UN LIBRO 

Se admitirá la devolución de los libros defectuosos y envíos erróneos, siendo Intercodex quien se hará cargo de los gastos de envío. 

Intercodex pone en conocimiento de sus clientes que, según la Ley 47/2002 les asiste el derecho de desistimiento. Consiste éste en la posibilidad de devolver el artículo adquirido, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos, en el plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido, siempre y cuando el artículo no se encuentre dentro de las excepciones recogidas en el artículo 47 de la misma ley (en el caso que nos ocupa, grabaciones sonoras o de vídeo) y se devuelva en el mismo estado en el que se le entregó. En el caso de acogerse a ese derecho, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos directos de la devolución del artículo o entregarlo directamente a la librería, presentando la factura de compra; tras recibir dicho artículo y comprobar su estado, Intercodex reintegrará el importe del artículo devuelto -no se incluyen los gastos de envío- en el plazo más breve posible, y siempre sin superar el plazo máximo de treinta días desde el desistimiento. En cualquier caso y antes de proceder a la devolución de cualquier artículo, el cliente deberá ponerse en contacto con la librería para acordar la manera en la que se deberá hacer efectiva.

Para realizar su devolución, envíenos previamente un e-mail, a través de la siguiente dirección: o bien llamando al (.

 

RECLAMACIONES

El cliente de Intercodex podrá presentar una reclamación sobre su pedido por teléfono: (; o por correo electrónico en la siguiente dirección: com

También dispone de Hojas de Reclamación en nuestro domicilio social de la calle de Gil de Santivañes 4, 28001Madrid.

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